Contato – CooperAliança

A CooperAliança mantém canais de comunicação abertos para atender clientes, cooperados, colaboradores, parceiros, fornecedores e demais públicos de relacionamento.
Aqui você pode solicitar informações sobre nossos produtos, processos, certificações e demais serviços, além de enviar dúvidas, sugestões, críticas e denúncias. Nossa equipe está preparada para oferecer um atendimento transparente, responsável e alinhado aos valores da cooperativa.
Disponibilizamos três canais de contato. Selecione o mais adequado à sua demanda e preencha o formulário correspondente.

Contato Geral

Canal destinado ao recebimento de dúvidas, sugestões ou críticas relacionadas aos nossos produtos, ao atendimento e às demais atividades da cooperativa.

S.A.C

Canal exclusivo para representantes comerciais da CooperAliança e clientes registrarem reclamações sobre nossos produtos, incluindo questões de qualidade e eventuais divergências no pedido.

Nome do RCA responsável

Nome do vendedor

Região de Atuação

Código do Cliente

Nome do produto que apresentou avarias

Código do produto

Nota fiscal de compra

Data de entrega do item

Problemas apresentados

Descreva exatamente o problema ocorrido

Imagens e vídeos

Essa não conformidade gerou devolução?

Não (Finaliza o chamado) Sim

Destino dado ao produto

Peso da devolução ou do descarte

Valor do produto devolvido (R$/Kg)

Canal de Denúncias

Canal destinado prioritariamente ao público interno (colaboradores) e aos demais públicos para o encaminhamento de demandas relacionadas à conduta da cooperativa e às suas atividades, com a participação do setor jurídico.